Felanmälan
Felanmälan (enklare, ej brådskande fel)
Felanmälan gällande fastighetens funktioner görs till styrelsen genom kontaktformuläret på hemsidan. Vid felanmälan ska du alltid uppge namn, adress, lägenhetsnummer och telefonnummer.
Vid strömavbrott i din lägenhet kontrollera först om någon av automatsäkringarna eller jordfelsbrytaren i ”proppskåpet” har lösts ut. Om strömavbrottet kvarstår kan det bero på att en huvudsäkring har löst ut. Kontakta då styrelsen som kan felsöka huvudsäkringen.
Akuta fel efter kontorstid, s.k. ”jourfall”
Observera: Felanmälan efter kontorstid ska endast göras i akuta fall eller om särskilda skäl föreligger. Exempelvis fel eller haveri där det finns risk att följdskador kan uppstå såsom vattenläckage eller liknande. Jour-utryckning för att åtgärda mindre fel eller fel av icke akut karaktär, debiteras den som anmält felet.
Vid akuta fel, kontakta Dygnet Runtservice Fastighets-Jour AB, Tel: 08-18 70 00. Glöm inte att även meddela styrelsen.
Övriga kontaktuppgifter
Fastighetsservice under kontorstid
GO (We Go Fastighet AB) Tel: 08-30 55 55, felanmalan@gofastighet.se Glöm inte att även meddela styrelsen.
Sopsug
Aphos, Tel: 08-604 02 59. Se även lokal info vid sopsugsanläggningen.
Hiss
Schindler Hiss AB, Tel: 020-31 33 33
Garantiärenden, egna bostaden
Järntorget Bostad AB eftermarknad, Andreas Rahlén, Tel: 08-705 39 50, eftermarknad@jarntorget.se
Avgiftsavier och utdrag ur lägenhetsregister
SBC Sveriges Bostadsrättscentrum AB, Tel: 0771-722 722, kundtjanst@sbc.se
Har du frågor kring dina hyresavier ber vi dig i första hand kontakta styrelsen. Du kan även logga in på föreningens kundportal på www.sbc.se/portalen Inloggningsuppgifter hittar du på din avgiftsavi.
Bredband, TV och telefoni
Telia, Tel: 90 200, www.telia.se Support kan även nås via chatfunktion på websidan, vilket brukar ha kortare väntetid än per telefon.
El
Ellevio, driftstatus pågående och historiska strömavbrott, www.ellevio.se
Vid misstanke om driftstörning i bostadens huvudsäkringar under jourtid, försök få kontakt med styrelsen innan jourhavande fastighetsservice kontaktas.
Fjärrvärme
Fortum, driftstatus pågående fjärrvärmeavbrott, www.fortum.com
Garage och garageplats
Aimo Park, Tel: 0771-90 99 00, www.aimopark.se
Lås
Byggbeslag AB, Tel: 010-176 88 93, www.byggbeslag.se
Ärenden som rör nyckel eller tagg till passersystem hanteras av styrelsen.